Mejore la eficiencia del soporte con herramientas innovadoras
Administra todas las conversaciones y usuarios en un área compartida y olvídate de todo lo demás. De ahora en adelante, solo está usted y el cliente, felizmente conectados por Nerdcom Chat.¿Preparado para comenzar?
Manage Conversations
Administre fácilmente sus conversaciones en un solo lugar con nuestra interfaz fácil de usar. Busque conversaciones, elimine mensajes, vea el estado en línea de los usuarios y vea cuándo están escribiendo en tiempo real.
Artículos de la base de conocimientos
Proporcione ayuda más rápida a los clientes y menos preguntas a sus agentes con la base de conocimiento multilingüe integrada. Cree un área de centro de ayuda accesible desde una página dedicada o dentro del chat en unos minutos.
Editor de mensajes
Crea el mensaje perfecto usando más de 3000 emojis y formateando el texto con la sintaxis de marcado inspirada en Slack. Sorprenda a sus usuarios con mensajes HTML personalizados y adjunte medios y archivos con un solo clic.
Respuestas guardadas
Ahorre un tiempo precioso y evite el dolor de cabeza de tener que repetir las mismas tareas. Con las respuestas guardadas, no tendrás que escribir los mismos mensajes una y otra vez. También puede guardar mensajes enriquecidos y contenido personalizado.
Departamentos
Organice conversaciones y asigne departamentos a los agentes. Reglas de transferencia para que tus conversaciones siempre aterricen en las manos adecuadas. Conversaciones de ruta y departamento de envío: notificaciones de correo electrónico específicas.
Notificaciones No pierdas visitas. Involúcrelos activamente con un cojunto
No pierdas visitas. Involúcrelos activamente con un cojunto
notificaciones.
Los clientes
Vea lo que tienen que decir
¡Esplendido!
«Tenemos un numero único de whatsapp donde tengo control de las conversaciones de mis agentes,. »
Luis, San Cristobal
Gerente Pisa¡Maravilloso!
« Pude conectar mis redes sociales, dividir por departamentos y darle acceso a mis colaboradores. »
Amanda, Colombia
Desarrolladora Web¡Excelente!
«Anteriormente no podía responder a las inquietudes de mis clientes de forma rápida. »
Ronal, Rep. Dom.
Agente Inmobiliario¡Genial!
« Mis ventas han aumentado, con las respuestas rápidas puedo responder rápidamente los mensajes. »
Lorena, Punta Cana
Agente Inmobiliario¡Perfecto!
« Pudimos configurar horarios de trabajo para cuando no estemos disponibles el bot se encarga de responder. »
Andres, New York
Bienes Raices¡Super Fácil!
«No soy una persona muy tecnológica pero el proceso ha sido tan fácil que lo recomiendo totalmente. »
